Réceptionniste Polyvalent H/F - Auberge des Glazicks
- CDD
- Auberge des Glazicks
Les missions du poste
Au sein d'un hôtel étoilé, vous effectuez l'accueil physique des clients à leur arrivée ainsi que les formalités administratives liées à leur séjour.
Vos missions :
- Établir les factures liées aux frais de séjour,
- Contrôler les moyens de paiement,
- Effectuer le traitement des mails et courriers
Anglais indispensable (clientèle internationale).
La maîtrise du logiciel VEGA serait un plus.
Poste à pourvoir dès que possible
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - minimum au sein d'un hôtel
Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Clôturer une caisse,Identifier un compte débiteur,Editer un rapport statistique de suivi d'activité,Contrôler des moyens de paiement,Procéder à l'encaissement,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer des réclamations et litiges,Identifier, traiter une demande client,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Compétences requises
- Anglais
- Accueil du client