Réceptionniste Polyvalent H/F - Auberge des Glazicks
- CDI
- Auberge des Glazicks
Les missions du poste
Au sein d'un hôtel étoilé, vous effectuez l'accueil physique des clients à leur arrivée ainsi que les formalités administratives liées à leur séjour.
Vos missions :
- Établir les factures liées aux frais de séjour,
- Contrôler les moyens de paiement,
- Effectuer le traitement des mails et courriers
Anglais indispensable (clientèle internationale).
La maîtrise du logiciel VEGA serait un plus.
Poste à pourvoir dès que possible
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - minimum au sein d'un hôtel
Compétences : Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Clôturer une caisse, Identifier un compte débiteur, Editer un rapport statistique de suivi d'activité, Contrôler des moyens de paiement, Procéder à l'encaissement, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Gérer des réclamations et litiges, Identifier, traiter une demande client, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Compétences requises
- Accueil du client