Les missions du poste
Votre mission
Adecco Quimper Solutions recrute pour l'un de ses clients un Conseiller Technique Installation H/F.
?? Secteur : Quimper
?? Taux horaire : 13,88 € brut/heure
?? Mission à pourvoir rapidement
Votre mission
Véritable interlocuteur privilégié des clients, vous assurez la gestion commerciale, administrative et technique des activités liées aux installations. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques afin de garantir un service de qualité et la satisfaction des clients.
Vos principales activités
Relation client et commerce
- Accueillir et renseigner les clients en agence et par téléphone.
- Gérer les appels entrants et sortants ainsi que la prise de rendez-vous.
- Conseiller les clients sur les solutions d'installation.
- Établir et suivre les devis.
- Assurer le suivi des offres commerciales et effectuer les relances.
- Participer aux campagnes commerciales.
- Gérer les réclamations clients et assurer leur transmission.
Gestion administrative
- Organiser et planifier les interventions des équipes techniques.
- Assurer le suivi des achats et des stocks de matériel.
- Contrôler les retours d'intervention.
- Suivre les dossiers clients et mettre à jour les bases de données.
- Assurer la facturation et le suivi administratif des sous-traitants.
- Participer à la gestion du planning des installations.
Qualité, Sécurité et Environnement
- Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures internes.
- Signaler toute anomalie ou situation dangereuse.
- Participer à l'amélioration continue des pratiques et des processus.
- Contribuer à la transmission des bonnes pratiques auprès des équipes.
Votre profil
Titulaire du Permis B.
Connaissances de base dans le domaine de l'installation ou du chauffage appréciées mais pas obligatoire.
Maîtrise des outils bureautiques.
Aisance téléphonique et sens du service client.
Bon relationnel et fibre commerciale.
Organisation, rigueur et réactivité.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Esprit d'équipe et polyvalence.
Conditions de travail
- Activité soumise à une saisonnalité pouvant entraîner une modulation du temps de travail.
- Travail occasionnel le samedi.
- Collaboration quotidienne avec les équipes techniques, les monteurs et les services supports.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et participer à la satisfaction d'une clientèle exigeante ?
Postulez dès maintenant avec un CV à jour et nous vous recontacterons
A propos de nous
Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !
Compétences requises
- Service client
- Conseils clientèle
- Appels entrants
- Amélioration continue
- Logiciels bureautiques
- Relation client
- Gestion des rendez-vous
- Facturation
- Réactivité
- Capacité d’adaptation