Manager Opérationnel de Librairie H/F - Librairie Ravy

Vous êtes un professionnel du livre et un manager de terrain ?

Vous souhaitez évoluer dans un lieu vivant, exigeant et profondément tourné vers le livre, la culture et la relation client ?
Vous aimez manager au plus près du terrain, coordonner l'activité, accompagner les équipes et contribuer à la dynamique commerciale d'un magasin ?

Rejoignez-Nous chez RAVY, en tant que « Manager opérationnel de librairie F/H »

Votre mission

En lien direct avec la Directrice d'exploitation, vous assurez le pilotage opérationnel quotidien de la librairie.
Véritable manager de proximité, vous coordonnez l'activité du site, accompagnez les équipes et veillez à la qualité de l'expérience client, dans le respect de l'identité de la librairie.

Vous intervenez au coeur d'un environnement riche et diversifié : littérature, BD, jeunesse, papeterie, jeux et produits complémentaires.

Vos responsabilités principales

Manager et accompagner les équipes

- Vous animez au quotidien les équipes de la librairie.
- Vous veillez à la qualité de la coopération entre les différents espaces et métiers.
- Vous soutenez les collaborateurs dans leur activité, leur organisation et la gestion des priorités.
- Vous contribuez à maintenir un climat de travail constructif, exigeant et fédérateur.

Piloter le fonctionnement quotidien de la librairie

- Vous garantissez le bon fonctionnement opérationnel du site.
- Vous coordonnez l'activité des différents univers et adaptez les ressources selon la fréquentation et les besoins.
- Vous participez à l'ouverture et à la fermeture du magasin, ainsi qu'à la gestion de la sécurité et des alarmes.
- Vous gérez les imprévus, arbitrez les priorités et apportez un appui concret aux équipes sur le terrain.
- Vous veillez à la sécurité des personnes et des biens.

Développer la qualité de l'expérience client

- Vous êtes attentif à la qualité de l'accueil, du conseil et du service sur l'ensemble des espaces.
- Vous contribuez à faire vivre une librairie commerçante, attractive et soignée.
- Vous accompagnez les équipes dans la mise en valeur des produits et dans l'attention portée aux clients.
- Vous participez à la dynamique commerciale du magasin, sur le livre comme sur les produits complémentaires.

Être le relais opérationnel de la Direction

- Vous travaillez en lien étroit avec la Directrice d'exploitation et les fonctions support.
- Vous faites remonter les informations utiles à la bonne conduite de l'activité.
- Vous contribuez au suivi des indicateurs, à l'organisation des moyens et à l'atteinte des objectifs, avec une attention constante à la qualité de service et aux équilibres économiques.

Contribuer au rayonnement de la librairie

- Vous participez à la visibilité et à l'ancrage local de la librairie.
- Vous représentez, lorsque nécessaire, Ravy auprès des acteurs locaux, partenaires culturels et réseaux liés aux métiers du livre.
- Vous prenez part au développement de la notoriété de cette institution culturelle du centre-ville de Quimper.

Vous êtes avant tout un professionnel du livre, du commerce culturel ou d'un univers proche, avec une vraie culture du terrain et une solide posture managériale.

Formation

Formation supérieure en métiers du livre, commerce, gestion ou management.
Plus qu'un diplôme précis, nous recherchons un parcours cohérent avec l'univers du livre et une expérience terrain reconnue.

Vous apportez :

- une expérience managériale de proximité de 5 ans minimum
- une expérience significative en librairie, maison d'édition, commerce culturel ou commerce spécialisé
- une capacité à coordonner une activité dense, multi-espaces et orientée client
- un réel sens du service, du commerce et de l'organisation

Vos qualités

- Leadership de proximité
- Sens de l'écoute et de la relation
- Capacité à fédérer et à faire coopérer
- Réactivité et sens des priorités
- Goût pour le commerce culturel et la qualité de service
- Rigueur, fiabilité et présence opérationnelle

Quelles sont les particularités du poste ?

- Un rôle clé au sein d'une librairie indépendante de référence
- Un environnement culturel riche, vivant et reconnu
- Une équipe de 25 collaborateurs
- Un poste mêlant management, commerce, coordination opérationnelle et ancrage local
- Un magasin idéalement situé en centre-ville, au sein d'un lieu identifié et apprécié

Conditions

- CDI à temps plein
- Statut cadre - Niveau 9 de la Convention collective nationale de la librairie
- Forfait jours
- Rémunération : 31 à 35 K€
- Avantages : titres-restaurant, mutuelle, plan d'épargne entreprise
- Travail régulier le samedi, inhérent à l'activité de la librairie

Librairie indépendante historique, Ravy est une adresse incontournable de la vie culturelle quimpéroise. Reconnue pour la qualité de son offre, son ancrage territorial et l'expérience proposée à ses clients, elle poursuit aujourd'hui son développement aux côtés de Dialogues, acteur majeur de la librairie indépendante en France.

Sur plus de 1 200 m², Ravy propose une offre large et qualitative : littérature, BD, jeunesse, guides, livres pratiques, papeterie, jeux pour enfants, espace détente, café et produits locaux.

Lieu de découvertes, d'échanges et de vie culturelle, la librairie accueille régulièrement rencontres, animations et dédicaces, contribuant ainsi pleinement au dynamisme culturel de Quimper et de son territoire.

Depuis son rapprochement avec Dialogues en 2021, Ravy poursuit son développement en s'appuyant sur des savoir-faire et des synergies partagés, tout en conservant son identité propre et son fort ancrage quimpérois.

• Qualité fédératrice
• Relation client
• Management d'équipe
• Réactivité