Référent Technique Apa à Domicile H/F - Departement du Finistere

La Direction territoriale d'action sociale Pays de Cornouaille pour son service APA Coordination Gérontologique recrute un référent technique APA à domicile (H/F).

Regroupant 260 professionnels, la Direction territoriale d'action sociale (DTAS) du Pays de Cornouaille assure les missions d'action sociale de proximité : l'accueil, l'accès aux droits et l'orientation du public, la prévention et la protection de l'enfance et de la famille, l'insertion et l'accompagnement des publics, les prestations en faveur des personnes âgées dépendantes. Elle décline ses missions au plus près des usagers par le biais de ses 10 services et équipes, intervenant à partir de ses 5 centres départementaux d'action sociale (CDAS), de leurs antennes et de lieux de permanences.

Au sein de cette direction, le service d'allocation personnalisée d'autonomie (APA) et coordination gérontologique met en oeuvre et assure le suivi de cette aide financière destinée aux personnes âgées de 60 ans et plus, subissant une perte d'autonomie. Le service est composé de 24 professionnels qui se répartissent à part égales entre instructeurs/contrôleurs et chargés d'évaluation de la perte d'autonomie

Au sein du service APA, le rédacteur est le collaborateur direct du chef de service. Il est le garant du bon fonctionnement de la mise en oeuvre de la gestion de la prestation APA. Il participe à l'encadrement technique des agents en charge l'instruction/contrôle et des évaluations des demandes d'allocation Personnalisée à l'Autonomie adressées au service. Il coordonne ses interventions de manière transversale avec celles de l'ensemble des agents du service et en lien également avec les autres services d'action sociale de la direction, de la collectivité et des partenaires (Services hospitaliers, CCAS, Service d'aide à domicile...).

Missions :
- Assister la cheffe de service dans le pilotage et l'organisation de l'activité
- Garantir la mise oeuvre de la réglementation concernant l'instruction, l'attribution et le contrôle d'effectivité des droits d'APAD
- Veiller à l'optimisation et l'application constante des procédures internes par les agents du service
- Accompagner techniquement les agents
- Veiller à l'atteinte du niveau de service cible à l'échelle de l'institution et participer à la mise en oeuvre de la démarche qualité
- Assurer des missions transversales administratives et d'intendance pour le bon fonctionnement du service
- Contribuer à la continuité de service

Compétences :
- Avoir des compétences juridiques, financières et techniques liées au domaine d'activité
- Maitrise de l'ingénierie technique et règlementaire de son domaine
- Savoir organiser le travail d'une unité, établir un plan de charge pour une équipe, répartir clairement les rôles (mobiliser, accompagner, sécuriser dans un contexte d'attentes fortes des usagers)
- Savoir participer et travailler dans un système de pilotage par indicateurs
- Connaitre l'organisation départementale et territoriale

Savoir être :
- Etre capable d'assurer le suivi et la responsabilité d'une activité, son bon fonctionnement afin de réaliser les objectifs et/ou répondre aux contraintes, savoir arbitrer les conflits
- Savoir décider de ses priorités en fonction des urgences, de la charge de travail et de la complexité des situations
- Savoir travailler en équipe en mettant à profit ses qualités relationnelles, habiletés en communication orale et écrite, savoir faire preuve de pédagogie
- Faire preuve de pédagogie dans la transmission d'information
- Etre force de proposition, trouver et mobiliser les ressources nécessaires à leur mise en oeuvre

Exigences du poste : Déplacements départementaux possibles

Poste à pourvoir de suite pour une durée de 3 mois.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Apporter un appui technique au personnel,Assurer le suivi des réglementations en vigueur,Organiser le travail d'une équipe

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Pédagogie
• Autonomie
• Contrôle qualité
• Force de proposition
• Management d'équipe
• Empathie