Secrétaire Après-Vente H/F - Tikernerh
- Intérim
- Tikernerh
Les missions du poste
TiKernéRH ?
Nous sommes une entreprise de travail temporaire locale et indépendante composée de 2 agences situées à Quimper et Rosporden. Si tu parles Breton, tu comprends donc que TiKernéRH ça signifie « La maison des Ressources Humaines en Cornouaille ».Nous on ne parle pas breton, mais nous sommes accueillantes, souriantes et à l écoute des personnes que l on rencontre. C est pourquoi notre métier consiste à offrir des opportunités d emploi dans tous secteurs : nous sommes généralistes.
L'agence TikernéRH - Quimper accompagne son client, acteur reconnu dans le commerce de véhicules légers, dans le recrutement de son/sa futur(e) Secrétaire Après-Vente. Vous aimez le contact client, l'organisation et l'univers automobile ? Cette opportunité est faite pour vous
Les conditions
Poste à pourvoir dès que possible
Travail du lundi au vendredi
Horaires de journée
Votre rôle au quotidien
Véritable pilier du service après-vente, vous assurez :
La prise de rendez-vous et la gestion du planning via le logiciel interne
L'accueil physique et téléphonique des clients
L'encaissement et le suivi administratif des dossiers
La gestion des demandes clients avec professionnalisme
Le suivi et la relance de la satisfaction client
Vous êtes l'interface essentielle entre l'atelier et les clients.
Le profil que nous recherchons Expérience exigée dans le secteur automobile, idéalement en après-vente Aisance téléphonique et excellent relationnel Sens du service et de la satisfaction client Organisation, rigueur et gestion du stress Expérience significative sur un poste similaire
Envie d'intégrer une équipe dynamique et un environnement stimulant ? Envoyez nous votre candidature dès maintenant !
Nous sommes une entreprise de travail temporaire locale et indépendante composée de 2 agences situées à Quimper et Rosporden. Si tu parles Breton, tu comprends donc que TiKernéRH ça signifie « La maison des Ressources Humaines en Cornouaille ».Nous on ne parle pas breton, mais nous sommes accueillantes, souriantes et à l écoute des personnes que l on rencontre. C est pourquoi notre métier consiste à offrir des opportunités d emploi dans tous secteurs : nous sommes généralistes.
L'agence TikernéRH - Quimper accompagne son client, acteur reconnu dans le commerce de véhicules légers, dans le recrutement de son/sa futur(e) Secrétaire Après-Vente. Vous aimez le contact client, l'organisation et l'univers automobile ? Cette opportunité est faite pour vous
Les conditions
Poste à pourvoir dès que possible
Travail du lundi au vendredi
Horaires de journée
Votre rôle au quotidien
Véritable pilier du service après-vente, vous assurez :
La prise de rendez-vous et la gestion du planning via le logiciel interne
L'accueil physique et téléphonique des clients
L'encaissement et le suivi administratif des dossiers
La gestion des demandes clients avec professionnalisme
Le suivi et la relance de la satisfaction client
Vous êtes l'interface essentielle entre l'atelier et les clients.
Le profil que nous recherchons Expérience exigée dans le secteur automobile, idéalement en après-vente Aisance téléphonique et excellent relationnel Sens du service et de la satisfaction client Organisation, rigueur et gestion du stress Expérience significative sur un poste similaire
Envie d'intégrer une équipe dynamique et un environnement stimulant ? Envoyez nous votre candidature dès maintenant !
Le profil recherché
Experience: 12 Mois
Compétences: Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Compétences: Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Gestion du stress
- Analyse des besoins client
- Gestion des rendez-vous
- Encaissement