Livreur de Repas a Domicile H/F - ADHAP

Dans le cadre du développement de notre activité de portage de repas à domicile, nous recherchons un(e) livreur(se) de repas pour intervenir auprès de personnes âgées, dépendantes ou fragilisées.Vos missionsRattaché(e) à l'équipe de coordination, vous assurez la livraison quotidienne des repas au domicile des bénéficiaires dans le respect des consignes, des horaires et des règles d'hygiène et de sécurité.À ce titre, vous serez amené(e) à :Préparer et organiser votre tournée de livraisonCharger et vérifier les repas avant départLivrer les repas au domicile des bénéficiairesAssurer un contact humain et bienveillant avec les clientsÊtre attentif(ve) au bien-être des personnes accompagnéesRemonter toute information utile ou situation inhabituelle à la hiérarchieRespecter les procédures de livraison, les règles d'hygiène et la confidentialitéGérer les imprévus et adapter votre organisation si nécessaireProfil recherchéNous recherchons une personne sérieuse, autonome et dotée d'un excellent relationnel.Compétences et qualités attenduesSens de l'organisation et gestion des prioritésCapacité d'adaptation et réactivitéBon relationnel et sens du serviceÉcoute, discrétion et courtoisieRespect des horaires et rigueur professionnelleCapacité à créer un climat de confiance avec les bénéficiairesRespect des règles d'hygiène et de sécuritéFormation / ExpérienceDébutant(e) accepté(e).Une expérience dans l'aide à domicile, la livraison ou le secteur médico-social serait appréciée.Les profils issus des formations suivantes sont les bienvenus :ADVFDEAVSAide-soignant(e)AMP / AESCAP ou BEP services à la personneConditions du posteSecteur : sud cornouaillePermis B indispensableTemps partiel ou temps complet selon disponibilitéTravail du lundi au samedi selon planningPrise de poste dès que possiblePourquoi nous rejoindre ?Rejoindre notre équipe, c'est participer à une mission de proximité essentielle et contribuer au maintien à domicile des personnes fragiles dans une ambiance humaine et bienveillante.Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation par mail.

Experience: 6 MoisCompétences: Permis de conduire catégorie B,Anticiper la conduite à tenir dans les situations anormales et les situations d'urgence,Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence,Assurer un service client rapide et courtois,Conduire un véhicule léger,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic,Effectuer des opérations de base de maintenance du véhicule,Entretenir un outil ou un matériel,Livrer une commande,Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement,Organiser le chargement du véhicule selon le plan de tournée,Préparer un véhicule pour la livraison,Procéder aux vérifications de sécurité d'un véhicule,Rapporter les incidents et anomalies rencontrés,Répondre aux attentes d'un client,Représenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients,Respecter le code de la route,Respecter les règles de sécurité routière,Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles),Utiliser les aides à la conduite,Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandisesPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Aide à domicileListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• Norme QHSE
• Géodésie par satellite (GPS)
• Chargement et déchargement de matériel
• Sécurité Routière
• Réactivité
• Normes d'hygiène