Alternance - Commercial Pièces Détachées H/F - ESCAM Brest

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !Présents à Brest, Lorient et Rennes.Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).5 cursus pour booster ta carrière :Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & AérienAvec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !Accessibilité aux personnes en situation de handicap.Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM !
Alternance - Commercial(e) Pièces Détachées (H/F)Localisation : Quimper (29) Vous souhaitez développer vos compétences commerciales dans un environnement industriel ? Rejoignez une équipe spécialisée dans la vente de pièces détachées et participez à la gestion des commandes, au conseil client et à l'amélioration continue du service. Formation visée : BTS NDRCType de contrat : Contrat d'apprentissageRythme d'alternance : 2 jours école / 3 jours entrepriseDate de prise de poste : 1er Septembre 2026 Vos missions Gestion commercialeSaisir et enregistrer les commandes de pièces détachées.Assurer le suivi des commandes et veiller à leur bon traitement.Participer à la gestion du carnet de commandes.Relation clientAccueillir et renseigner les clients par téléphone.Apporter des réponses adaptées aux demandes et assurer un service de qualité.Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.Amélioration du serviceMettre à jour les articles et les procédures.Participer à l'amélioration continue de l'organisation et de la qualité du service.

Profil recherchéVous préparez un Bac +1 en commerce.Vous êtes :Rigoureux(se) et organisé(e).Doté(e) d'un bon esprit d'équipe.À l'aise avec les outils informatiques.Reconnu(e) pour votre sens du service et votre implication.La maîtrise de l'anglais constitue un plus.Ce que cette alternance vous apportera :Une expérience concrète dans la vente de pièces détachées et la relation client.Une montée en compétences sur la gestion commerciale et le suivi des commandes.Des missions variées alliant commerce, organisation et service client.Un accompagnement favorisant votre développement professionnel au sein d'un environnement industriel.Vous aimez le commerce, le travail en équipe et la relation client ? Cette alternance est une excellente opportunité pour acquérir une expérience solide et développer vos compétences commerciales.

• Service client
• Anglais
• Travail en équipe
• Conseils clientèle
• Gestion des commandes
• Amélioration continue
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Fidélisation