Travailleur Social H/F - Service Integre D'accueil et D'orientati

Vous exercez vos missions au sein de l'équipe en charge de la plateforme téléphonique :115, pour l'orientation et l'hébergement d'urgence des personnes sans abri et en difficultés sociales.Celles-ci sont notamment :- Ecoute sociale active et analyse d'une demande- Etablir un diagnostic social de la situation d'un ménage en identifiant les besoins et les vulnérabilités- Informer les ménages pour leur permettre d'accéder dans les meilleurs délais à leurs droits et aux prestations de premières nécessités- Permettre à des personnes sans logement et en grandes difficultés sociales de trouver une solution d'hébergement immédiate- Orienter vers les dispositifs et services adaptés- Recueillir les informations nécessaires pour renseigner et tenir à jour les applications dédiéesSpécificités- Horaires flexibles, soirées, weekends (1 samedi et 1 dimanche toutes les 5 semaines)ProfilDiplôme en travail social exigé (AS/ES/CESF)Expérience auprès de personnes en situation de précarité et connaissance d'une langue étrangère appréciéeCompétences et savoir-être- Savoir travailler en équipe et en réseau- Capacité d'écoute, sens du contact- Autonomie dans la gestion du poste et de l'organisation personnelle- Dynamisme, réactivité et capacité d'adaptation- Prise de recul, gestion du stress- Maîtrise de l'outil informatiqueCandidature :Veuillez adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) par mail à Monsieur le directeur : ****@****.**Date limite pour les candidatures: le 06 septembre 2026Date de prise de poste le 06 octobre 2026

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situations,Analyser le contexte de vie d'une personne ou d'une famille,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Communiquer efficacement avec l'équipe pour assurer la cohérence du travail,Evaluer le projet personnalisé avec la personne, son entourage et l'équipe,Evaluer régulièrement l'évolution de la personne accompagnée,Favoriser la communication entre les différents intervenants,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer une situation conflictuelle,Participer à des réunions d'équipes éducatives et institutionnelles,Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne,Rendre compte de son activité,Respecter les normes éthiques et de confidentialité,Respecter les règles d'éthique et de déontologieLangues: Anglais souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaireListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

• Sens du relationnel
• Anglais
• Entretien des lieux
• Dynamisme
• Autonomie
• Gestion du stress
• Capacité d'écoute
• Réactivité
• Empathie
• Capacité d’adaptation