Responsable de la Facturation - Direction des Affaires Financieres H/F - Service Public

Dans un contexte d'évolution des règles de facturation hospitalière et de modernisation des outils, vous prenez en charge le pilotage de la facturation d'un établissement de santé.

Véritable référent(e), vous garantissez la fiabilité des factures et contribuez à la sécurisation des recettes de l'établissement.

Vous intervenez au coeur de la chaîne : admissions facturation recouvrement, en lien avec les équipes médicales, financières et informatiques.

Activités afférentes au poste:

Placé.e sous l'autorité de la Responsable du service Admissions, Facturation et Recouvrement, le/la cadre contribue à l'encadrement de proximité de l'équipe de facturation, l'organisation de l'activité, la montée en compétence des équipes et à la bonne application des procédures et des règles réglementaires. L'exercice de la fonction s'inscrit au sein de la Direction des finances et de la contractualisation, composée des services Finances, Contrôle de gestion, Admissions/Facturation/Recouvrement et du Département d'Information Médicale (DIM).

ActivitésGénérales:

Encadrement et organisation de l'équipe de facturation

- Encadrer, animer et coordonner l'équipe de facturation hospitalière (séjours et activité externe).
- Organiser le travail de l'équipe (répartition des tâches, planification de l'activité, gestion des priorités et des délais).
- Accompagner les agents dans la montée en compétence technique et réglementaire.
- Apporter un soutien opérationnel et méthodologique à l'équipe dans les situations complexes.

Organisation et sécurisation de la facturation

- Organiser, coordonner et sécuriser l'ensemble du processus de facturation hospitalière (séjours, consultations et soins externes, passages aux urgences, forfaits et prestations associées).
- Veiller à la conformité réglementaire et conventionnelle des factures émises.
- Contribuer à la rédaction, à la mise à jour et à l'application des procédures de facturation.

Paramétrage et suivi des outils de facturation

- Être l'un des référents fonctionnels des outils de gestion administrative et de facturation.
- Piloter ou contribuer aux paramétrages des règles de facturation.
- Participer aux tests, recettes et mises en production.
- Travailler en étroite collaboration avec la DSIN et les éditeurs de solutions.

Suivi de l'activité et reporting

- Assurer le suivi de l'activité de facturation de son périmètre.
- Contribuer au suivi d'indicateurs sur le processus de facturation.
- Alerter la responsable AFR en cas de difficulté, de dysfonctionnement ou de risque financier.
- Participer à l'analyse des écarts et à l'identification de pistes d'amélioration.

Appui aux projets et évolutions réglementaires

- Appliquer et relayer auprès de l'équipe les évolutions réglementaires impactant la facturation.
- Participer, sous le pilotage du responsable AFR, aux projets impactant la facturation (ex : évolution des outils, réforme ROC).
- Accompagner les équipes dans l'adaptation des pratiques et des organisations.

Profil requis

- Expérience significative en facturation hospitalière souhaitée.
- Bonne connaissance de la réglementation hospitalière et de la chaîne AFR.

Savoir-Faire: domaines de compétence

- Bonne maîtrise des règles de facturation hospitalière et des outils associés.
- Aisance avec les outils de gestion administrative et de facturation.
- Capacité à organiser, structurer et prioriser les activités de l'équipe.
- Aptitude au management de proximité et à l'accompagnement des agents.
- Capacité à analyser des situations de facturation et à proposer des solutions opérationnelles.
- Compétence en paramétrage fonctionnel des outils de gestion.
- Capacité à produire des analyses et tableaux de bord opérationnels.
- Aptitude à contribuer à la conduite des projets transversaux.

Savoir-Être

- Rigueur, sens de l'organisation et méthode.
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Qualités relationnelles, pédagogie et diplomatie.
- Capacité à prioriser et à travailler dans un environnement évolutif.
- Force de proposition et autonomie.

• Facturation
• Esprit d'analyse