Secrétaire Commercial Automobile H/F - Groupe LANCIEN

Rejoindre le Groupe LANCIEN, c'est rejoindre un groupe automobile français spécialiste de la distribution et de la réparation automobile. Le Groupe LANCIEN rassemble aujourd'hui plus de 170 collaborateurs qui font la différence par leur engagement au quotidien. Implanté exclusivement sur la région Bretagne (56, 35, 29 & 22), le Groupe LANCIEN compte déjà plus de 16 points de vente et 10 marques représentées.

Ce qui nous caractérise au quotidien, c'est un engagement fort au service de notre clientèle et le respect de nos collaborateurs au sein d'un groupe à taille humaine aux valeurs familiales.

De part la taille de notre groupe, percevoir la finalité de sa mission est toujours possible. C'est aussi un groupe en plein développement ou chacun peut ajouter une pierre à l'édifice.

Prenez part à l'aventure !

Pour en découvrir davantage sur notre groupe, parcourez notre site internet :

www.groupe-lancien.fr


Passionné d'automobile, vous souhaitez rejoindre un univers où la promesse produit est plus que séduisante pour conjuguer travail et plaisir ? Bienvenue au sein de notre Groupe véritable spécialiste de la distribution automobile en Bretagne !

Nous recherchons notre futur(e) Secrétaire Commercial(e) Automobile (H/F) pour notre concession basée à Quimper (29000) et pour les marques Omoda-Jaecoo & Xpeng.

Au quotidien vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et après-vente :

Votre rôle :

Vous avez en charge l'ensemble du volet administratif commercial en lien avec les ventes de véhicules neufs, occasions et services annexes pour notre site de Quimper pour les marques Omoda & Jaecoo et Xpeng :

- Accueil téléphonique de la clientèle ;
- Réalisation d'activités de secrétariat variées en lien avec les dossiers Véhicules Neufs (VN) & Véhicules d'Occasion (VO) incluant notamment :
- La tenue et la communication des plannings de livraisons VN et VO ; auprès de l'équipe / la prise de rendez-vous ;
- La réalisation de documents / de courriers / enregistrement de données au sein du DMS et des logiciels constructeurs ;
- Le classement et l'archivage des différents documents ;
- La facturation des VN, VO en lien avec le comptable ;
- Le suivi des encaissements et remboursements en lien avec le comptable ;
- Le suivi des Départs En Garantie (DEG) ;
- Le suivi des primes constructeurs ;
- Le suivi des demandes de bonus écologiques en lien avec les ventes EV;
- L'organisation de demandes de transports de véhicules ;
- La mise à jour des VO entrant en stock sur le livre de police automobile ;
- L'ouverture des Ordres de Réparation (OR) pour remise en état des véhicules d'occasion entrant ;

Vous contribuez par ailleurs à la performance qualité du site notamment en invitant nos clients à participer aux enquêtes de satisfaction et en réalisant les éventuelles relances nécessaires.

Pour vous épanouir pleinement sur ce poste, un excellent relationnel, le sens de la satisfaction client seront vos meilleurs atouts. Aussi, vous disposez d'une 1ère expérience dans le secrétariat commercial automobile (INDISPENSABLE). Vous avez le sens de la rigueur administrative, de la coordination et de l'organisation ; Vous avez par ailleurs quelques notions en comptabilité vous permettant de réaliser un premier niveau de missions comptables.

Grâce à ces compétences, vous pouvez vous montrer autonome et polyvalent au quotidien.

• Gestion des rendez-vous
• Facturation
• Traitement du courrier