Conseiller Clientèle Particulier H/F - Les Colettes

Agent général d'assurance, l'entreprise est implantée sur le territoire du Haut-Anjou à travers plusieurs agences de proximité (Tiercé, Le Lion d'Angers, Segré, Châteauneuf-sur-Sarthe).

Composée d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, elle accompagne ses clients particuliers et professionnels sur l'ensemble de leurs besoins en :

- Assurance
- Épargne
- Prévoyance

L'agence se distingue par :

- Une forte culture de la relation client (taux de satisfaction élevé)
- Un environnement de travail convivial et collaboratif
- Une volonté de former et faire monter en compétences ses collaborateurs


Dans le cadre de son développement, une agence d'assurance reconnue localement recrute un(e) Conseiller(ère) clientèle particuliers afin de renforcer son équipe.

Au sein d'une structure à taille humaine, vous intervenez sur un périmètre complet alliant relation client, conseil et développement commercial, avec une approche orientée accompagnement dans la durée.

Vos missions principales :

- Accueillir et accompagner les clients (physique, téléphone, mail)
- Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées en assurance, épargne et prévoyance
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers
- Réaliser des devis, établir les contrats et assurer leur suivi
- Gérer la vie des contrats (avenants, résiliations, réclamations...)
- Participer aux actions commerciales et à la prospection
- Assurer un accompagnement client sur les sinistres
- Contribuer à la dynamique et à la vie de l'agence
- Vous intervenez également sur la permanence de l'agence de Châteauneuf-sur-Sarthe (lundi matin et jeudi après-midi).

Le poste offre une vraie polyvalence : 50% relation client / 50% gestion, dans un environnement structuré et formateur.

Issu(e) d'une formation Bac +2/3 ou disposant de la certification IAS (150h), vous justifiez d'une première expérience commerciale réussie, idéalement dans les services ou la vente conseil.

Au-delà du parcours, nous recherchons avant tout un tempérament :

- Fibre commerciale et goût du développement
- Sens du conseil et approche globale client (vision long terme)
- Excellentes qualités relationnelles et d'écoute
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Aisance dans la gestion administrative
- Esprit d'équipe et implication

Un ancrage local (Tiercé et alentours) et une implication dans la vie du territoire seront particulièrement appréciés.

• Relations commerciales
• Accompagnement du client
• Relation client
• Fidélisation des clients