Gestionnaire Sinistres H/F - Ste en Participation d Exercice Conjoint

En tant que Gestionnaire Sinistres, vous serez l'interlocuteur privilégié des assurés dans le suivi complet de leurs dossiers.Vos principales responsabilités seront :Réceptionner, enregistrer et instruire les déclarations de sinistres IARD (auto, habitation, RC, etc.)Analyser les garanties applicables et missionner les experts si nécessaireAccompagner et informer les clients à chaque étape du dossierAssurer le suivi administratif jusqu'au règlement et à la clôture du sinistreEffectuer les recours et relances auprès des compagnies d'assuranceContribuer à l'amélioration des processus de gestion et à la satisfaction clientParticiper ponctuellement à la vie de l'agence (accueil, conseil, fidélisation)Profil recherchéFormation dans le domaine de l'assurance (BTS Assurance, Licence Pro, ou équivalent)Expérience de 1 à 3 ans minimum sur un poste similaire appréciée, et connaissances conventions dommages et automobiles demandéesConnaissance des produits d'assurance IARD et des procédures d'indemnisationVous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens du service clientBon esprit d'équipe, autonomie et capacité d'adaptation sont vos atouts majeurs

Experience: 12 MoisCompétences: Assurances,Contrôler la conformité des données,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client,Rédiger un contrat d'assuranceQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurancesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Service client
• Déclarations de sinistre
• Produits d'assurance
• Autonomie
• Rédaction de contrat
• Analyse des besoins client
• Fidélisation
• Capacité d’adaptation