Les missions du poste

Pour notre hôtel ibis Styles 3* (41 chambres), poste de jour à pourvoir de suite, possibilité de CDD selon vos disponibilités.

Il vous sera demandé :
-Offrir le meilleur accueil à notre clientèle
-Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check in, check out, facturation et réservations
-Conseiller les clients sur les prestations proposées par l'hôtel et sur les activités touristiques régionale
-Prendre en compte et satisfaire les demandes des clients et assurer la transmission d'informations aux différents services
-Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à disposition.
-Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel.
-Assurer le service petit déjeuner, bar et restauration
-Valoriser le programme de fidélité de la marque ACCOR

Horaires du poste : 7h-15h ou 15h-23h selon planning tournant à définir
2 jours de repos consécutifs/semaine

Qualités:
Très bon relationnel, excellente communication
Sens du service et de l'accueil
Présentation impeccable

Expérience souhaitée dans l'hôtellerie

Informations supplémentaires:
Repas indemnisé ou non (restaurant sur place)
Carte collaborateur Heartist offrant des réductions et avantages dans les hôtels du groupe ACCOR

Avantages :
Prise en charge du transport en commun quotidien
Restaurant d'entreprise

Le profil recherché

Experience: 3 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Accueillant, à l'écoute, goût du travail

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Compétences requises

  • Anglais
  • Accueil de la clientèle
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