Assistant Ventes et Administration H/F - 29

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.
Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.
Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.

La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et de
transport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev.CONTEXTE

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, exploite et maintient des réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays via plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 23 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales garantissent performance, dynamisme et fiabilité aux voyageurs.

Nouvel exploitant depuis novembre 2024, la filiale RD Quimper Bretagne Occidentale compte 170 collaborateurs et contribue activement à la mise en oeuvre de la nouvelle délégation de service public de mobilité sur le territoire. La filiale est dotée d'un parc de 58 bus dont 48 bus au GNV.

Dans le cadre d'un remplacement d'un salarié absent, nous recrutons un(e) assistant(e) Ventes et Administration (H/F) en CDD/intérim.

MISSIONS

Rattaché(e) au responsable Administratif et Financier, les missions d'un(e) assistant(e) Ventes et Administration incluent :

- Suivi des ventes : Contrôles de cohérence des caisses, suivi des tickets à supprimer et/ou à modifier, contrôle des encaissements et des ventes
- Reporting : Suivi des reportings Agence, Dépositaires, Suburbains
- Facturation : Création et suivi des factures dans le logiciel Ordicars, envoi aux clients, dépôt sur Chorus, suivi des encaissements
- Prélèvements : Contrôle des montants prélevés, de l'intégrité des dossiers, suivi des encaissements
- Prise en charge des impayés : Identification des impayés, émission des courriers de relance, suivi des règlements dans l'outil billettique
- Recettes vélo : Suivi des ventes et encaissements du périmètre Vélo
- Autres : Remises de chèque, traitement des réclamations clients...

EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES REQUISES

Savoir-faire :

- Aisance informatique
- Maitrise de la suite Office (notamment Excel et Word)
- Appétence pour les chiffres

Savoir-être :

- Capacités relationnelles
- Capacité d'analyse, polyvalence
- Autonomie, Rigueur, Organisation

Expérience :

Une première expérience en tant qu'assistant administratif et/ou de gestion serait appréciée.