Assistant ADV H/F - 29

Qui sommes nous ?

GORIOUX SOLUTIONS EMPLOI France

Chez Gorioux, nous revendiquons de n'être pas des experts comme les autres. Pour cela, nous avons fait le choix de communiquer auprès de nos clients et de nos visiteurs d'une façon souriante et décalée, en valorisant les collaborateurs du groupe.

L'idée ?

Démystifier notre image parfois trop classique en montrant ce que nous sommes vraiment : des hommes et des femmes investis, engagés, passionnés, au service de vos projets d'entreprise.Gorioux Solutions Emploi recherche pour son client basé à Ergué-Gabéric un Assistant ADV H/F

Vos missions gestion des commandes :

- Traite les commandes de la réception à la livraison (enregistrement, envoi ARC en fonction des éléments donnés par l'équipe logistique, suivi, expédition)
- S'assure du respect des conditions de règlement prévues pour le client (paiement par avance, encours autorisé)
- S'informe du respect des délais des commandes « projet » et informe le client, en cas d'écart, pour rechercher une solution alternative
- Sollicite l'équipe planification / approvisionnement pour traiter les demandes client urgentes
- Respecte les engagements commande clients inscrits dans le contrat des clients Platinium
- Prend en charge les demandes de retour, les analyse et transmet un avis au client (favorable ou non)
- Réclamations commandes / livraison
- Prend en charge les réclamations administratives ou logistiques sur une commande et suit les actions avec les services concernés
- Relances de règlement
- Relance les clients sur la base des informations fournies par la comptabilité
- Accueil téléphonique

Horaires hebdos 8h30 - 12h30 / 13h30 - 17h30 et 17h10 le vendredi

Cette annonce a retenu votre attention n'hésitez pas à contacter l'agence Gorioux Solutions Emploi au **.**.**.**.**