Responsable d'Équipe Gestion Assurance H/F - 29

Rejoignez Génération, une entreprise tournée vers l'avenir !
Acteur majeur en santé et prévoyance depuis 30 ans, Génération fait partie du groupe Adelaïde et s'appuie sur une stratégie durable pour accompagner sa croissance.
Notre ambition ? Devenir le courtier gestionnaire de référence en France, en misant sur l'innovation et la valorisation du capital humain : 1 400 collaborateurs, répartis sur 6 sites en France et au Portugal, partagent et portent quotidiennement nos valeurs d'empathie, de simplicité et d'esprit d'initiative.
Chez Génération, chacun a sa chance : nous privilégions la motivation et l'état d'esprit, et offrons des parcours évolutifs grâce à la formation, la mobilité et un accompagnement personnalisé.
Nous croyons aussi que la performance passe par le bien-être : nos espaces de travail favorisent la coopération, l'équilibre vie pro/vie perso et la convivialité.Au sein de notre direction santé individuelle, au siège de Quimper, vous prendrez en charge le management d'une équipe. Vous serez responsable de la conduite de projets et de l'amélioration continue, du pilotage la production dans le respect des valeurs et des objectifs définis, présenter nos résultats auprès de l'externe.

Après une formation interne au métier et outils de gestion, vous :

- Animez une équipe d'une quinzaine de gestionnaires en back office

- Accompagnez et développez les compétences des collaborateurs de votre équipe

- Garantissez la bonne délivrance du service au client selon les objectifs fixés

- Suivez la performance et mettez en place les actions correctives

- Participez activement aux projets et activités transverses telles que la participation à des comités avec des clients ou les évolutions de process

- Contribuez à la création des process et à leur évolution

- Etablissez des reportings de votre activité

- Assurez une bonne coordination en interne avec les autres métiers