Responsable Service Souscription H/F - 29

Le Finistère Assurance est une société d'assurance mutuelle IARD basée à Quimper (Finistère), et membre de la SGAM Covéa (MMA, MAAF et GMF). Depuis 150 ans, Le Finistère Assurance fonde son développement, son expertise et sa croissance sur la proximité avec ses sociétaires et ses courtiers. Implantée dans le Finistère, la compagnie propose des solutions d'assurance pour les particuliers (MRH, Plaisance), les activités professionnelles et exploitations agricoles, et compte plus de 170 000 sociétaires dans le Grand Ouest.

Vous souhaitez intégrer une entreprise une entreprise à taille humaine, conviviale, dynamique et en constante évolution, n'attendez plus venez nous rejoindre !Rattaché(e) à la Direction de la distribution et de la communication, vous encadrez une équipe de gestionnaires et pilotez l'activité de souscription afin de garantir la qualité des décisions, le respect des délais et des engagements de service.

Vos missions

- Organiser et répartir les activités de souscription (flux, priorisation, polyvalence)
- Assurer le management de proximité : objectifs, accompagnement, animation de l'équipe
- Veiller à l'application des règles de souscription, délégations et consignes produits
- Superviser les dossiers complexes et arbitrer les situations sensibles
- Être l'interlocuteur opérationnel du réseau et contribuer à la qualité de service
- Garantir le respect des procédures et obligations réglementaires (DDA, LCB-FT, RGPD)
- Contribuer à l'amélioration continue des processus, outils et indicateurs